在【教你療癒12】裡，我們提到運用「自然情緒表達流程」於處理人際衝突有一個極重要的前提「雙方對彼此需要有足夠的互相信任與安全感，尤其需要創造並維持『情緒的安全空間』」，那是什麼意思呢？「情緒的安全空間」是雙方或是各方帶著想要互相深度理解並解決問題／滿足需求的意圖，在人際關係與互動中創造出來的客觀第三空間，在這個空間中，雙方或是各方不將彼此的情緒表達視為威脅，允許彼此完整完全地表達情緒，還有情緒蘊藏的重要核心訊息（需求、界線等等）。換句話說，情緒的安全空間其實就是「溝通表達的安全空間」，只是特別強調這是應用於情緒的客觀第三空間，其他應用也是相同道理，像是不同政治立場之間的溝通等等。
為什麼需要特別為情緒創造安全空間呢？缺乏情緒安全空間的人際關係容易充滿爭執與不信任，關係中的雙方或各方無法獲得安全感，溝通難以直接、誠實、透明，會有很多無效互動或是操控、欺騙隱瞞、情緒否定等不健康的人際互動模式。創造並維持情緒的安全空間是建立和培養深度人際關係的基礎，親密感、信任感都需要以此為基石。
情緒的安全空間在不同類型的人際關係中會有不同的型態，我們需要依不同情境調整自己的期望。諮商關係中的情緒安全空間會是最容易維持的，因為心理師的個人生活與未來不會直接受到衝擊（譬如你想要辭職／離婚等等，不會讓他直接受影響），加上專業訓練讓他們更能維持客觀理解與同理關懷的心態，還有更有效引導你覺察和解決問題；與其他親近的人際關係不同，諮商關係本質上來說是一種「單向」的關係，雖然心理師在諮商關係中也會獲得啟發與成長，但這段關係是存在來服務案主的，創造並維持情緒的安全空間是心理師的職責。
朋友關係的情緒安全空間也相對容易創造和維持，因為彼此互相影響程度沒有家人那麼高，只要關係中有真正的友誼與關懷，一起練習給予彼此情緒的安全空間會是深化關係的好方法。家人之間的情緒安全空間會是最難創造並維持的，有些人的爸媽非常僵化而不願意練習新的互動模式，有些人的伴侶關係因為長期累積的傷害需要徹底重建，有些人的小孩已經不願意跟自己溝通了；在最親近的人際關係中創造並維持情緒的安全空間是最具挑戰性的，因為自己受到對方影響的程度最高，無論是自我價值感、關係安全感、實質財務、未來發展等等。
「創造並維持情緒的安全空間」是一種自我覺察與愛人愛己的修練，我們要後退觀察自己的各種內在反應而不是直接反射性地回擊辯駁，但同時也要照顧自己的情緒與需求，為自己發聲；兼顧自己與他人，這是抽象的整合概念具體落實到人際關係中的實踐。
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